Enterprise Digital Workplace Transformation – Enabling a New Digital Banking Operating Model
Eurobank
Η Eurobank υλοποίησε πλήρη Enterprise Digital Business Transformation, αναβαθμίζοντας 9.000+ endpoints σε Windows 11, εξαλείφοντας legacy εξαρτήσεις (Java, Citrix) και δημιουργώντας mobile-first, cloud-ready και Zero Trust-enabled ψηφιακό λειτουργικό μοντέλο. Με 100% standardization, δραστική μείωση IT complexity (-32% VMs, -70% BCP footprint) και ~75% του δυναμικού με πλήρη enterprise mobility, η Eurobank εγκαθιδρύει ένα future-ready digital banking μοντέλο χωρίς καμία διακοπή επιχειρησιακής λειτουργίας
Zero-Touch Assignment- Automating Mortgage Insurance Policies with AI & RPA
ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ
Εκχώρηση Ασφαλιστηρίων Στεγαστικών Αυτοματοποίηση με Τεχνητή Νοημοσύνη
Η PAS (Piraeus Agency Solutions) αυτοματοποιεί την εκχώρηση ασφαλιστηρίων συμβολαίων στεγαστικών δανείων, αξιοποιώντας Τεχνητή Νοημοσύνη, OCR και ρομποτική αυτοματοποίηση. Ένα bot διαβάζει τις υποθέσεις στο εσωτερικό σύστημα διαχείρισης της τράπεζας, εξάγει αυτόματα στοιχεία από τα ασφαλιστήρια και τα συνοδευτικά έγγραφα και τα παρουσιάζει σε ένα ενιαίο Power App όπου ο ελεγκτής επαληθεύει και εγκρίνει. Αυτόματοι έλεγχοι Match/Mismatch και έξυπνες προτάσεις επιταχύνουν την απόφαση, ενώ η λύση καταργεί τη χειροκίνητη εργασία και προσφέρει πλήρη ιχνηλασιμότητα. Σε ~28.000 ασφαλιστήρια ετησίως, η λύση έχει ολοκληρώσει περισσότερες από 7.000 αιτήσεις με 100% success rate στην ανάκτηση δεδομένων.
Transforming Maritime Customer Experience with a Voice-Powered Generative AI & Agentic Ecosystem
SmartRep AI | Attica Group
Η Attica Group, ηγέτιδα του ελληνικού κλάδου επιβατηγού ακτοπλοΐας και μία εκ των μεγαλύτερων ακτοπλοϊκών εταιρειών παγκοσμίως, σε συνεργασία με τη SmartRep υλοποίησε μία AI-powered omnichannel εμπειρία εξυπηρέτησης, επανασχεδιάζοντας το ταξιδιωτικό customer journey από την πρώτη κλήση έως την ενημέρωση loyalty. Μέσα από μια ενιαία AI Conversational Platform που ενοποιεί ιδανικά τη φωνητική και την ψηφιακή επικοινωνία, αυτοματοποιήθηκαν κρίσιμες πληροφοριακές διαδικασίες, προσφέροντας στον επιβάτη ταχύτητα και άμεση πληροφόρηση 24/7/365. Γεφυρώνοντας τα δεδομένα με την ανθρωποκεντρική σχεδίαση, το έργο μέσα από ενα frictionless journey που εκμηδενίζει τις αναμονές, αναβαθμίζει ριζικά την εμπειρία του πελάτη, αναδεικνύοντας το μέλλον του maritime customer experience.
Building the Enterprise API Control Plane for Modern Insurance Operations
IBM Hellas S.A. | Eurolife FFH
Το έργο ‘Integration Layer: Μετάβαση σε ελεγχόμενο API οικοσύστημα’ αφορά τη δημιουργία μιας ενιαίας cloud-native πλατφόρμας API Management και Application Integration, βασισμένης στο IBM Cloud Pak for Integration σε Azure cluster, με χρήση IBM API Connect και IBM App Connect Enterprise. Μέσω της πλατφόρμας, 102 APIs και περίπου 950 backend endpoints εκτίθενται πλέον με δομημένο και ασφαλή τρόπο, οργανωμένα σε 7 catalogs και 57 API products. Η λύση εξυπηρετεί περίπου 600.000 API calls ημερησίως, υποστηρίζει 16 subscribed organizations και ολοκλήρωσε την πλήρη μετάβαση όλων των API consumers σε OAuth2, ενισχύοντας ασφάλεια, διακυβέρνηση και επεκτασιμότητα.
From License Plate to Payment: Eurobank’s Mobile & IoT Innovation at the Pump
Eurobank SA
Η Eurobank επανασχεδιάζει την πληρωμή καυσίμων με IoT κάμερα, cloud backend, ANPR και mobile εφαρμογή σε PAX συσκευή. Ο οδηγός ολοκληρώνει την πληρωμή χωρίς μετρητά, κάρτα ή αναμονή, ενώ η Eurobank διασφαλίζει real-time έλεγχο, ασφαλή διασύνδεση και Strong Customer Authentication. Η λύση μεταφέρει την τραπεζική καινοτομία στον φυσικό κόσμο του fuel retail, προσφέροντας ταχύτερη εξυπηρέτηση, λειτουργική αποδοτικότητα και bank-level αξιοπιστία.
Ηλεκτρονική καταγραφή ροής πλήθους The Mall Athens: εμπορικοί δείκτες και ανθρώπινη ασφάλεια σε μία συσκευή
Lamda Development SA | MindSys S.A.
Η υποψηφιότητα αφορά την εγκατάσταση συστήματος FootfallCam 3D Pro2 στο The Mall Athens για ακριβή καταγραφή ροής επισκεπτών, live occupancy και ανάλυση πληρότητας σε πραγματικό χρόνο. Το έργο προσφέρει δεδομένα άνω του 98% ακρίβειας, υποστηρίζει ασφάλεια σε έκτακτες ανάγκες, παρέχει εμπορικά insights και δημιουργεί data-driven βάση για operations, staffing, marketing και μελλοντικά BI dashboards.
KAFKAS AI Foundry: From Pilots to Production AI Across the Enterprise
ΚΑΥΚΑΣ | HEURISTIC DATA
Αντί να χτίσει μεμονωμένες AI λύσεις, ο Καυκάς —με την Heuristic Data— δημιούργησε το KAFKAS AI Foundry: μια εταιρική, επαναχρησιμοποιήσιμη πλατφόρμα AI («AI Factory») πάνω στο Microsoft Foundry. Ένα επίπεδο επαναχρησιμοποιήσιμων microservices (LLM wrapper, agent orchestration, RAG, ελληνική παραγωγή κειμένου, compliance, output parsing) τροφοδοτεί πολλαπλά use cases — Conversational BI, AI call center, Knowledge Agents — με κοινή ασφάλεια και διακυβέρνηση. Κάθε νέο use case αξιοποιεί τον υπάρχοντα πυρήνα, μειώνοντας χρόνο και κόστος παράδοσης. Το αποτέλεσμα: το AI παύει να είναι σειρά πειραμάτων και γίνεται βιομηχανοποιημένη, governed δυνατότητα που κλιμακώνεται σε όλον τον οργανισμό.
Τροφοδοτώντας τα Μεγαλύτερα Έργα της Ελλάδας: Ψηφιακή Διαχείριση Καυσίμων για τον Όμιλο ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ
Όμιλος Σπυρίδη | Όμιλος ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ
Η ΓΕΚ ΤΕΡΝΑ, ο μεγαλύτερος κατασκευαστικός όμιλος της Ελλάδας, και ο Όμιλος Σπυρίδη υλοποίησαν ένα έργο στρατηγικής σημασίας για τον ψηφιακό μετασχηματισμό των κατασκευαστικών logistics. Απαντώντας άμεσα στις αυστηρές απαιτήσεις της νέας ΚΥΑ Α.1176/2024, εγκαταστάθηκε το προηγμένο σύστημα StationGuard 2 σε 14 γεωγραφικά διεσπαρμένα και κινητά εργοτάξια. Η data-driven υποδομή εξασφαλίζει 100% αυτοματοποιημένο, self-service ανεφοδιασμό και αδιάλειπτο κεντρικό συγχρονισμό δεδομένων, εκμηδενίζοντας το λειτουργικό downtime στα πιο εμβληματικά έργα υποδομής της χώρας. Η λύση θωρακίζει απόλυτα την εφοδιαστική αλυσίδα και προσφέρει απαραβίαστη ακεραιότητα δεδομένων, ενισχύοντας ταυτόχρονα τις επιδόσεις ESG μέσω της ενεργειακής αποδοτικότητας του στόλου (μείωση CO₂ κατά 17%).
Όμιλος Σπυρίδη: Ψηφιακή Θωράκιση Ανεφοδιασμού σε Κρίσιμες Υποδομές Υψίστης Ασφαλείας
Όμιλος Σπυρίδη
Ο Όμιλος Σπυρίδη υποστηρίζει τη μεγάλη πλειονότητα των αμυντικών οργανισμών στην Ελλάδα με κρίσιμες ψηφιακές υποδομές διαχείρισης καυσίμων, σχεδιασμένες για ασφαλή, ταχύ και πλήρως ελεγχόμενο ανεφοδιασμό στρατιωτικών οχημάτων, σκαφών, αεροσκαφών και μηχανημάτων υποστήριξης. Με τα προηγμένα συστήματα StationGuard και FleetGuard Manager, η λύση προσφέρει 24/7 αυτοματοποιημένη λειτουργία, πλήρη ιχνηλασιμότητα, κεντρικό έλεγχο δεδομένων και διαλειτουργικότητα. Η ίδια αρχιτεκτονική έχει εγκατασταθεί και σε στρατιωτικές βάσεις σε χώρες όπως η Νορβηγία, η Πολωνία, η Ρουμανία, η Αλβανία και η Αίγυπτος, ενισχύοντας την τεχνολογική ανεξαρτησία μέσω ανοιχτής, διαλειτουργικής αρχιτεκτονικής και την επιχειρησιακή ετοιμότητα μέσω άμεσης, αξιόπιστης και επεκτάσιμης διαχείρισης ανεφοδιασμού σε κρίσιμες συνθήκες.
Ενιαίο Ψηφιακό Σύστημα Αδειοδότησης Έργων Ανανεώσιμων Πηγών Ενέργειας από την Profile Software
Profile Software
Η Profile Software και η EY Ελλάδος υλοποίησαν το ΠΣΑΠΕ, μια ενιαία ψηφιακή πλατφόρμα που ανασχεδιάζει ουσιαστικά τη διαδικασία αδειοδότησης έργων Ανανεώσιμων Πηγών Ενέργειας στην Ελλάδα. Αντικαθιστώντας κατακερματισμένες και χρονοβόρες διαδικασίες, το σύστημα εισάγει ηλεκτρονική υποβολή, άμεση παρακολούθηση της πορείας των αιτημάτων και διαλειτουργικότητα μεταξύ φορέων, ενισχύοντας τη διαφάνεια και την ταχύτητα διεκπεραίωσης. Αποτελεί μια κρίσιμη ψηφιακή υποδομή που διευκολύνει την υλοποίηση επενδύσεων στον ενεργειακό τομέα και συμβάλλει ουσιαστικά στην επιτάχυνση της ενεργειακής μετάβασης της χώρας.