Oracle Cloud at Customer (AIA) Platform Upgrade Project
Διεθνής Αερολιμένας Αθηνών Α.Ε. | Oracle Hellas
Η επιτυχής μετάβαση της υποδομής στην πλατφόρμα Oracle Exadata Cloud@Customer X10M ολοκληρώθηκε σε 120 ημέρες, με 100% επιτυχία σε 15 μεταφορές εφαρμογών και μηδενικά σφάλματα. Το έργο περιλάμβανε αντικατάσταση εξοπλισμού, τεχνικές δοκιμές και συντονισμό πολλών ομάδων, αποδεικνύοντας την επιχειρησιακή ετοιμότητα της ομάδας. Η νέα πλατφόρμα προσφέρει υψηλή απόδοση, ασφάλεια και ευελιξία, ενώ παράλληλα μειώνει το κόστος μέσω ενοποίησης υποδομών. Αποτελεί πρότυπο επιτυχημένου ψηφιακού μετασχηματισμού σε υβριδικό περιβάλλον.
Utilization of IBM Apptio FinOps technology to achieve transparency and optimization of cloud spending
ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ | IBM
Our organization was facing issues with cloud cost transparency and manual management. Therefore, we have decided to adopt IBM Apptio Cloudability FinOps platform. Goals included cost optimization, financial visibility, efficiency improvement, and strategic decision making. Measurable outcomes involved reduced cloud costs, controlled shadow IT, automated tasks, and enhanced strategic decisions. Despite challenges like resistance to change and integration complexities, we have already experienced tangible results, such as significant cloud cost reduction, improved financial control, enhanced compliance, and accelerated decision-making. Our organization is optimistic about further leveraging and expanding our FinOps practice.
Ψηφιακός Μετασχηματισμός της Retail and More με την υλοποίηση του Retail Studio!
EPSILON NET Group | iQom | Retail and More A.E.
Η Retail and More A.E. ολοκλήρωσε με επιτυχία την υλοποίηση της λύσης Retail Studio σε όλα τα καταστήματα Carrefour, εντός χρονοδιαγράμματος και με ελάχιστη διατάραξη λειτουργίας. Το έργο βελτίωσε δραστικά τις επιχειρησιακές διαδικασίες μέσω αυτοματισμών, real-time dashboards και διασύνδεσης με το εμπορικό σύστημα. Με υψηλό user acceptance και εργονομικό περιβάλλον εργασίας, το Retail Studio αποτέλεσε στρατηγικό βήμα για τον ψηφιακό μετασχηματισμό και την ανταγωνιστικότητα της εταιρείας.
Help Desk As A Service
COSMOTE TELEKOM | METLEN Energy and Metals SA
Το έργο IT Service Desk As a Service αποτελεί ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα επιτυχημένης υλοποίησης ψηφιακού μετασχηματισμού στον τομέα της επιχειρησιακής υποστήριξης, με διεθνή προσανατολισμό και υψηλές απαιτήσεις.
• Βελτιώνει την εμπειρία των χρηστών,
• Εξασφαλίζει επιχειρησιακή συνέχεια,
• Αναβαθμίζει τη λειτουργικότητα και την αποδοτικότητα των υπηρεσιών IT υποστήριξης.
Οι συνέργειες που κατορθώνουν να δημιουργήσουν οι δύο εταιρείες, πρωτοπορούν με καινοτόμες υπηρεσίες που αξιοποιούν τις νέες τεχνολογίες και την τεχνητή νοημοσύνη, ώστε που παρέχουν λύσεις είτε για τους ίδιους τους επιχειρηματικούς οργανισμούς και τους εργαζόμενούς τους, είτε για τους πελάτες τους.
idbox™ KYB (Know-Your-Business)
Intelli | NEXI
Η Intelli, μέσω της πλατφόρμας idbox™, υλοποίησε μια πλήρως ψηφιακή, end-to-end λύση εγγραφής εμπόρων για το διεθνή οργανισμό του χώρο των acquiring υπηρεσιών, ΝΕΧΙ. Η διαδικασία περιλαμβάνει αυτοματοποιημένο KYC/KYB, έλεγχο εταιρικών στοιχείων, ταυτοποίηση νομίμων εκπροσώπων, risk scoring και συμβατότητα με κανονιστικά πλαίσια (AML, eIDAS, GDPR). Με δυναμικές ροές ανά τύπο επιχείρησης και no-code παραμετροποίηση, η ενεργοποίηση ολοκληρώνεται πλέον σε λιγότερο από 30 λεπτά. Το έργο αποτελεί πρότυπο λειτουργικής ενοποίησης εμπειρίας χρήστη, συμμόρφωσης και αυτοματοποίησης, σε κλίμακα και πολυπλοκότητα διεθνούς επιπέδου.
Satori & Metro AEBE | Sales Rewired: AI-Powered Recommendations
Satori Analytics
METRO AEBE’s wholesale division transformed its sales experience with a personalized AI-powered recommendation engine—replacing manual product suggestions with data-driven insights. The system supports sales teams, improves onboarding, and enhances customer engagement by delivering tailored product lists in real time and increases revenues. The wholesale recommender sets a scalable foundation for future innovations in data-driven retail.
Eurobank Teens: Redefining Youth Banking in the Digital Age
EUROBANK
Το Eurobank Teens είναι μια καινοτόμος ψηφιακή υπηρεσία για εφήβους 15–17 ετών, ενσωματωμένη στο Eurobank Mobile App. Με τη δική τους προπληρωμένη κάρτα και προσωπικό προφίλ, οι έφηβοι αποκτούν έλεγχο στις συναλλαγές τους και μαθαίνουν να διαχειρίζονται τα χρήματά τους.
Η στρατηγική single app διασφαλίζει ομαλή μετάβαση στην ενηλικίωση, απλοποιεί την καθημερινότητα της οικογένειας και καλλιεργεί μια σχέση εμπιστοσύνης με την Τράπεζα. Μια απλή, ασφαλής και ψηφιακή εμπειρία που ξεκινά στην εφηβεία και εξελίσσεται μαζί με τον χρήστη!
Αυτοματοποίηση πληρωμών στο SAP με κωδικούς RF για τις εταιρείες του Ομιλου Quest & eshops
INFO QUEST TECHNOLOGIES
H Info Quest Technologies ως πλατφόρμα ανάπτυξης, συντονισμού και παροχής υπηρεσιών σε άλλες εταιρείες του Ομίλου, υλοποίησε στο Azure μια εφαρμογή REST API Middleware που λειτουργεί ως ενδιάμεσος ελεγκτής των πληρωμών των πελατών των εταιρειών.
Ο εκσυγχρονισμός της διαδικασίας πληρωμών ήταν μια μεγάλη πρόκληση. Η λύση που δόθηκε μέσω της πλήρους αυτοματοποίησης εξασφάλισε βελτιωμένη εμπειρία στους πελάτες των εταιρειών του Ομίλου, με την επιτάχυνση της διαδικασίας σε ποσοστό 99% σε σχέση με πριν.
Με την χρήση της εφαρμογής η επιχείρηση μπορεί να ανταποκριθεί άμεσα και να ενσωματώσει μελλοντικές υλοποιήσεις, χωρίς καθυστερήσεις και με ακρίβεια, προσφέροντας υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης.
Citizen Development ως Καταλύτης Παραγωγικότητας και Καινοτομίας στον Επιχειρησιακό Μετασχηματισμό
Elpedison S.A.
Η πρωτοβουλία μας στο Citizen Development ενώνει τεχνολογία και ανθρώπινο δυναμικό, δίνοντας στους εργαζομένους τη δυνατότητα να αυτοματοποιούν καθημερινές εργασίες μέσω low-code εργαλείων, όπως το Power Automate. Με μείωση χρόνου έως και 90%, ισχυρή υιοθέτηση από τα πρώτα τμήματα και έντονο ενδιαφέρον για περαιτέρω εκπαίδευση, χτίζουμε ένα εσωτερικό οικοσύστημα καινοτομίας. Ο στόχος μας είναι ξεκάθαρος: ένας οργανισμός όπου η τεχνολογία είναι στα χέρια των ανθρώπων και η καινοτομία ξεκινά από κάθε γραφείο.
Eurobank’s EVA: Where AI Meets Customer Care
EUROBANK
Η EVA, το GenAI Bot της Eurobank, φέρνει την τεχνητή νοημοσύνη στην καρδιά της εξυπηρέτησης πελατών. Παρέχει άμεσες, ΑΚΡΙΒΕΙΣ και ΕΞΑΤΟΜΙΚΕΥΜΕΝΕΣ απαντήσεις στο eurobank.gr, βελτιώνοντας την εμπειρία χρήστη και μειώνοντας την πίεση στα τηλεφωνικά κέντρα.
Πλήρως εναρμονισμένη με τις κανονιστικές απαιτήσεις, η EVA ενισχύει τη διαφάνεια, την προσβασιμότητα και τη λειτουργική ευελιξία της τράπεζας, 24/7.
Η πρωτοβουλία αυτή επιβεβαιώνει τη δέσμευση της Eurobank στην τεχνολογική καινοτομία και στη διαμόρφωση ενός έξυπνου, αποδοτικού ψηφιακού οικοσυστήματος.