Submit your Entries Until 24/04/2026 & Save 9%

BITE Awards 2025
Powered by Epsilon Net

Help Desk As A Service

COSMOTE TELEKOM | METLEN Energy and Metals SA



Το έργο IT Service Desk As a Service αποτελεί ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα επιτυχημένης υλοποίησης ψηφιακού μετασχηματισμού στον τομέα της επιχειρησιακής υποστήριξης, με διεθνή προσανατολισμό και υψηλές απαιτήσεις.

• Βελτιώνει την εμπειρία των χρηστών,
• Εξασφαλίζει επιχειρησιακή συνέχεια,
• Αναβαθμίζει τη λειτουργικότητα και την αποδοτικότητα των υπηρεσιών IT υποστήριξης.

Οι συνέργειες που κατορθώνουν να δημιουργήσουν οι δύο εταιρείες, πρωτοπορούν με καινοτόμες υπηρεσίες που αξιοποιούν τις νέες τεχνολογίες και την τεχνητή νοημοσύνη, ώστε που παρέχουν λύσεις είτε για τους ίδιους τους επιχειρηματικούς οργανισμούς και τους εργαζόμενούς τους, είτε για τους πελάτες τους.