PERFORMANCE TECHNOLOGIES | ALPHA BANK

Η Alpha Bank, σε συνεργασία με την Performance Technologies και τη Dynatrace, μετέτρεψε το observability από εργαλείο τεχνικής παρακολούθησης σε στρατηγική πλατφόρμα Operational Intelligence. Μέσω της αξιοποίησης τεχνητής νοημοσύνης, αυτοματισμών και προηγμένων analytics, η τράπεζα απέκτησε ενοποιημένη εικόνα των εφαρμογών, υποδομών, ψηφιακών καναλιών και επιχειρησιακών υπηρεσιών της. Η λύση επιτρέπει τον προληπτικό εντοπισμό προβλημάτων, τη συσχέτιση τεχνολογικών δεδομένων με την εμπειρία πελάτη και τη λήψη αποφάσεων σε πραγματικό χρόνο. Το έργο δημιουργεί τα θεμέλια για ένα πιο ανθεκτικό, ευφυές και πελατοκεντρικό μοντέλο λειτουργίας στον τραπεζικό κλάδο.